Незабаром “Smart Misto” запрацює в Коростені

В місті Коростені розпочалася активна фаза реалізації інноваційного мікропроекту «Розбудова системи міських електронних сервісів ПОРТАЛ СОЦІАЛЬНИХ КОМУНІКАЦІЙ «КАБІНЕТ МЕШКАНЦЯ » (“Smart Misto”), що реалізовується Агенцією регіонального розвитку.

На даний час проводиться монтаж та настроювання екрану для голосування в сесійній залі.

Бюджет проекту: 781 000 грн.
Внесок міської ради становить – 190 000 грн.
Внесок ЄС/ ПРООН – 591 000 грн.
Результатом реалізації проекту має бути створення механізму інформування та забезпечення оперативного зв’язку між мешканцями міста та надавачами послуг а також механізму громадського контролю за якістю обслуговування на базі єдиної системи.Об’єднання до єдиного порталу доступу до максимальної кількості послуг, значно спростить їх доступність та систему адміністрування (управління, контролю, модернізації) в незалежності від рівня підготовки працівників окремих підприємств та установ, а також їх спроможності фінансувати впровадження ІТ технологій у своїй діяльності.Наявність об’єднаної системи повинна стати вагомим фактором у збільшенні числа адміністративних, соціальних та комунальних послуг, що будуть переведені у он-лайн формат, тобто надання послуги через Інтернет, без особистої присутності заявника.

Перспективна мета на найближчі два-три роки, це надання можливості мешканцям Коростеня оперативна дізнаватися про те що зробив його депутат та звернутись до нього із заявою у любий час; отримувати довідки, оформлювати субсидії та допомоги; здійснювати розрахунки за комунальні послуги та проводити по ним звірки; викликати аварійну службу та проконтролювати результат її роботи; оформлювати замовлення на проведення ремонтних робіт у власної квартирі або на доставку ліків; здійснювати запис до черги на прийом лікаря або до салону краси; вибрати на карті міста вільну земельну ділянку та подати заяву на її виділення для будівництва житла або комерційного використання; надати пропозицій безпосередньо міському голові або директору водоканалу та отримати відповідь у той же день, а також здійснювати десятки інших дій без сторонньої допомоги зі свого домашнього комп’ютеру або смартфону. Послуги повинні бути доступні мешканцям міста в незалежності від їх обізнаності, або їх здатності пересуватися по місту. Система повинна зменшити витрати особистого часу і коштів на отримання послуг та підвищити їх доступність.

Проект продовжується в часі на декілька років та масштабується функціонально.

На 2016 рік заплановано створення базової платформи системи управління базами даних (СУБД) та безпосередньо веб-інтерфейсу - Порталу соціальних комунікацій (ПСК) «Кабінет мешканця» як модульну систему міських електронних он-лайн сервісів, що надають змогу за допомогою існуючих інформаційних технологій з мінімальними витратами ресурсів та часу отримати максимальний доступ до інформації та послуг органів місцевого самоврядування, сервісних організацій та інших суб’єктів соціальної інфраструктури міста.
Передбачається, що кожен додатковий модуль буде виконувати окремий блок завдань та адмініструватись відповідною службою. Архітектура системи повинна постійно розвиватись шляхом інтегрування додаткових модулів та їх модернізації.

джерело: Житомирський обласний Ресурсний Центр Розвитку Громад

• Tweet
• Share
• Share
• Share
• Share