26 жовт. 2016 р.

Споживачі газу можуть дізнатися про стан рахунку цілодобово

У контакт-центрі газових компаній Житомирської області запроваджено новий сервіс. Відтепер споживачі газу мають можливість дізнатися про нарахування за спожитий газ, наявність чи відсутність заборгованості за одним із номерів контакт-центру у будь-який зручний час, не очікуючи черги для спілкування з оператором.
Що для цього потрібно? Перше - знати номер особового рахунку (10 цифр), друге - телефонувати із кнопкового телефону. Стежачи за вказівками в автоматичному режимі, споживач підтверджує, що бажає прослухати інформацію у тоновому режимі, обирає мову спілкування і натискає цифру «3». Потім вводить номер особового рахунку і миттєво отримує інформацію про його поточний стан.
Така послуга була запроваджена, в першу чергу, для комфорту споживачів. Адже дізнатися про нарахування за спожитий газ, наявність чи відсутність заборгованості споживач може коли завгодно, не очікуючи на квитанцію. Потрібно лише зателефонувати за номером (0412) 55-80-04 або 55-94-04.
Попередня новина
Наступна новина